1. Gegenstand der Reservierung
Mit der Buchung reserviert der Gast Sitzplätze in einem bestimmten Bereich der Location.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch oder Sitzplatz besteht nicht.
Reservierungen sind möglich für folgende Bereiche:
Die genaue Platzzuweisung erfolgt vor Ort durch das Personal.
2. Reservierungsgebühr / Anzahlung
Zur Bestätigung der Reservierung wird eine Reservierungsgebühr (Anzahlung) erhoben.
Diese wird bei Erscheinen vollständig auf den Verzehr von Speisen und Getränken angerechnet.
Die Reservierungsgebühr stellt gleichzeitig einen Mindestumsatz pro Reservierung dar.
Eine Auszahlung oder Rückerstattung der Reservierungsgebühr ist ausgeschlossen.
3. Nichterscheinen (No-Show)
Erscheint der Gast nicht zur vereinbarten Reservierungszeit, gilt die Reservierung als nicht wahrgenommen (No-Show).
In diesem Fall verfällt die geleistete Reservierungsgebühr vollständig.
Die Gebühr wird als Ausfall- und Organisationspauschale einbehalten.
4. Verspätetes Erscheinen
Reservierungen werden maximal 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten.
Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten behalten wir uns vor, den reservierten Platz anderweitig zu vergeben.
In diesem Fall verfällt die Reservierungsgebühr ebenfalls.
5. Anrechnung der Reservierungsgebühr
Erscheint der Gast rechtzeitig zur Reservierung, wird die geleistete Reservierungsgebühr vollständig auf den Verzehr angerechnet.
Die Reservierungsgebühr gilt als Mindestverzehrbetrag.
6. Zustimmung
Mit Abschluss der Reservierung bestätigt der Gast ausdrücklich: